Πολιτική Απορρήτου

Το ως άνω τεχνικό γραφείο και εφεξής Υπεύθυνος Επεξεργασίας δηλώνει ρητά και υπεύθυνα, ότι έχοντας λάβει γνώση του ρυθμιστικού πλαισίου του ως άνω Γενικού Κανονισμού και αναγνωρίζοντας τις υποχρεώσεις που απορρέουν από αυτόν, έχει καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, για να συμμορφωθεί με το ισχύον κανονιστικό και νομοθετικό πλαίσιο, ειδικά όσον αφορά την εν γένει προστασία του ατόμου και δη των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα του που υπόκεινται σε επεξεργασία στα πλαίσια και υπό τις προϋποθέσεις που εκτίθενται κατωτέρω. Μετά ταύτα, η παρούσα δήλωση έχει σκοπό να σας ενημερώσει σχετικά με την επεξεργασία, στην οποία υποβάλλονται τα προσωπικά σας δεδομένα στα πλαίσια της συνεργασίας με το τεχνικό μας γραφείο ή/ και την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα μας, καθώς και τα Δικαιώματά σας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ 2016/679 (GDPR) και όσα ειδικά προβλέπει. 1)Ποια δεδομένα σας συλλέγουμε και από ποιες πηγές

1)Ποια δεδομένα σας συλλέγουμε και από ποιες πηγές
Το τεχνικό μας γραφείο δραστηριοποιείται στον κλάδο των κατασκευών, παρέχοντας, μεταξύ άλλων, υπηρεσίες συντονισμού και διαχείρισης έργων, εκπόνησης πλήρως τεκμηριωμένων και εξειδικευμένων στατικών, αρχιτεκτονικών ηλεκτρομηχανολογικών και παντός τύπου τεχνικών μελετών, την έκδοση αδειών, την κατασκευή και ανακαίνιση κατοικιών και επαγγελματικών χώρων, καθώς και την εγκατάσταση φωτοβολταϊκών συστημάτων κ.α.
Στα πλαίσια της άσκησης των δραστηριοτήτων μας αυτών και της λειτουργίας της ιστοσελίδας μας συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα κατά την πλοήγησή σας σε αυτήν ή/και την εκδήλωση ενδιαφέροντος από πλευράς σας για μεταξύ μας συνεργασία. Ειδικότερα, η συλλογή προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να γίνεται με έναν από τους κάτωθι τρόπους:

i) απευθείας από τις συσκευές κατά την πλοήγησής σας στην ιστοσελίδα μας:

πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεσή σας όπως η διεύθυνση IP της συσκευής σας και πληροφορίες σχετικά με το χρησιμοποιούμενο πρόγραμμα περιήγησης, την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψής τους κλπ..

Οι συγκεκριμένες πληροφορίες αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απολύτως απαραίτητο, προκειμένου να διασφαλίσουμε την ασφάλεια του δικτύου, των πληροφοριών και των υπηρεσιών μας από τυχαία γεγονότα και παράνομες ή κακόβουλες ενέργειες. Σημειώνεται, ότι δεν είναι δυνατό να εξαχθεί από εμάς άμεσο συμπέρασμα σχετικά με την ταυτότητα του εκάστοτε χρήστηεπισκέπτη της ιστοσελίδας μας βάσει των εν λόγω πληροφοριών.

ii) απευθείας από εσάς, όταν μας γνωστοποιείτε ηλεκτρονικά, συμπληρώνοντας στην αντίστοιχη φόρμα επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας συλλέγουμε επιπρόσθετα:

• Όνομα
• Τηλέφωνο
• E-mail
• Πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία για την οποία εκδηλώνετε το ενδιαφέρον και προαιρετικά λοιπές πληροφορίες σχετικά με το έργο που επιθυμείτε να αναλάβουμε

Επίσης συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα και πληροφορίες που λαμβάνουμε μέσω cookies. Περισσότερα σχετικά με τα cookies αναγράφονται αναλυτικά στην ενότητα υπ’ αρ. 6 της παρούσας δήλωσης. Ακόμη, έχουμε καταρτίσει και τηρούμε συγκεκριμένη πολιτική για τα cookies την οποία μπορείτε να δείτε εδώ.
Σημειώνουμε ότι θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου τα προσωπικά σας αυτά δεδομένα να είναι ακριβή και επικαιροποιημένα. Ειδικά για τα δεδομένα σας για τα οποία δεν είναι δυνατόν να γνωρίζουμε ότι έχουν αλλάξει, είναι υποχρέωσή σας να μας ενημερώνετε έγκαιρα για κάθε τυχόν μεταβολή τους. Βεβαιώνεται, ότι η επεξεργασία περιορίζεται εύλογα κάθε φορά μόνον στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που είναι απαραίτητα για τον εκάστοτε σκοπό της επεξεργασίας, όπως αυτός προσδιορίζεται αναλυτικά κατωτέρω.

2) Υπό ποιες νομικές βάσεις και για ποιους σκοπούς γίνεται η επεξεργασία

Α) Όταν το περιεχόμενο των μηνυμάτων που μας αποστέλλετε μέσω της ανωτέρω φόρμας επικοινωνίας αφορά σε υποβολή ερωτημάτων σχετικά με τις υπηρεσίες μας, αιτήματα συνεργασίας ή χορήγηση πληροφοριών σχετικά με μελλοντική συνεργασία, θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε μέσω της εν λόγω φόρμας επικοινωνίας, για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την προοπτική μεταξύ μας συνεργασίας/ σύναψης συμβάσεως, ήτοι η επεξεργασία στην συγκεκριμένη περίπτωση είναι απαραίτητη για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας, πριν από την ενδεχόμενη σύναψη σύμβασης. Ως εκ τούτου, νομική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων εν προκειμένω είναι η λήψη μέτρων κατ’ αίτησή σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ).

Β) Επίσης, επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα και υπό τη νομική βάση της επιδίωξης υπέρτερων συμφερόντων του Υπεύθυνου Επεξεργασίας τεχνικού γραφείου, ήτοι υπό τη νομική βάση του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. στ του ΓΚΠΔ. Συγκεκριμένα, η επεξεργασία των δεδομένων σας που συλλέγουμε κατά την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα μας, όπως της IP διεύθυνσης σας πραγματοποιείται υπό την ως άνω νομική βάση του έννομου συμφέροντός μας που συνίσταται στην εξασφάλιση της ομαλής, ασφαλούς και ορθής χρήσης της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας και την αξιολόγηση της ασφάλειας και της σταθερότητάς τους. Υπό την ίδια ως άνω νομική βάση και με σκοπό εκ νέου τη βέλτιστη, ομαλή και ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας και των υποδομών μας ενδέχεται να παραχωρήσουμε πρόσβαση, συμπεριλαμβανομένης της απομακρυσμένης σε δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτα πρόσωπα- εξωτερικούς μας συνεργάτες που έχουν αναλάβει δυνάμει συμβάσεως την παροχή τεχνικών υπηρεσιών συντήρησης, ελέγχου και εξασφάλισης της ορθής λειτουργίας της ιστοσελίδας, των συστημάτων και των υποδομών μας. Ακόμη, θα επεξεργαστούμε δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε μέσω της παραπάνω φόρμας επικοινωνίας υπό την ίδια ως άνω νομική βάση της επιδίωξης υπέρτερων έννομων συμφερόντων μας για την αποτελεσματική διαχείριση της επικοινωνίας μας και την βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Γ) Τέλος, επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα και δη τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (e-mail) υπό την νομική βάση της προηγούμενης συγκατάθεσής τους, ήτοι υπό τη νομική βάση του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. α του ΓΚΠΔ. Συγκεκριμένα, θα επεξεργαστούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για σκοπούς που σχετίζονται με προωθητικές ενέργειες, όπως λ.χ. η αποστολή email με παρουσίαση των υπηρεσιών μας, μόνο σε περίπτωση που έχουμε λάβει τη ρητή συγκατάθεσή σας για την εν λόγω επεξεργασία. Σημειώνεται, δηλαδή, ότι η ως άνω επεξεργασία θα διενεργούνται αποκλειστικά και μόνο κατόπιν λήψεως της συγκατάθεσής σας και σε αντίθετη περίπτωση η επεξεργασία θα περιοριστεί στους ως άνω σκοπούς, χωρίς να επηρεάζεται καθόλου από ενδεχόμενη άρνησή σας, η εκτέλεση της μεταξύ μας συμβάσεως.

Σημειώνουμε, ότι έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας.

Μετά ταύτα, δεσμευόμαστε ότι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας θα φροντίζει να πραγματοποιεί την επεξεργασία σύμφωνα με τις εκάστοτε πολιτικές ασφάλειας και προστασίας δεδομένων, να εφαρμόζει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα και να προσαρμόζεται στην ισχύουσα νομοθεσία και τις αποφάσεις των αρμόδιων Εποπτικών Αρχών.

4)Ποιοι έχουν πρόσβαση και σε ποιους κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Πρόσβαση στους server της επιχείρησης, όπου τηρείται το ηλεκτρονικό αρχείο που περιέχει προσωπικά σας δεδομένα διαθέτει μόνον ο ιδιοκτήτης του τεχνικού μας γραφείου, κατά περίπτωση εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της επιχείρησης στα πλαίσια ενάσκησης των καθηκόντων τους και κανένας μη εξουσιοδοτημένος τρίτος. Ακόμη, για την επιδίωξη των έννομων συμφερόντων του Υπεύθυνου Επεξεργασίας και δη προς εξασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας της ιστοσελίδας και των υποδομών μας ενδέχεται να παραχωρήσουμε πρόσβαση, συμπεριλαμβανομένης της απομακρυσμένης σε δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτα πρόσωπα- εξωτερικούς μας συνεργάτες που έχουν αναλάβει δυνάμει συμβάσεως την παροχή τεχνικών υπηρεσιών συντήρησης, ελέγχου και εξασφάλισης της ορθής λειτουργίας της ιστοσελίδας, των συστημάτων και των υποδομών μας.

5)Που αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας και πως τα προστατεύουμε

Αποθηκεύουμε και τηρούμε τα ως άνω δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα σε διακομιστή (server), ο οποίος διαθέτει τις κατάλληλες υποδομές για την ασφαλή αποθήκευση, διαχείριση και διατήρηση των εν λόγω δεδομένων. Ακόμη, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure), διασφαλίζοντας ότι όλες οι επικοινωνίες μεταξύ των χρηστών και του ιστότοπού μας είναι κρυπτογραφημένες, ενώ έχουμε ενεργοποιήσει το HTTP Strict Transport Security (HSTS), το οποίο επιβάλλει στους web browsers να συνδέονται αποκλειστικά μέσω HTTPS, αποτρέποντας έτσι επιθέσεις τύπου man-in-the-middle (MITM) και downgrade attacks. Τέλος, η πρόσβαση περιορίζεται κατά τα προαναφερόμενα μόνον σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και αποκλειστικά στα πλαίσια ενάσκησης των καθηκόντων τους και των δεσμεύσεών τους απέναντι στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας.

6) Cookies

Στην ιστοσελίδα του Υπεύθυνου Επεξεργασίας χρησιμοποιούνται cookies για τη βελτίωση των παρεχόμενων από μας υπηρεσιών, αλλά και τη βελτίωση της ατομικής εμπειρίας του χρήστη του ιστοτόπου μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που μεταφέρονται στο σκληρό δίσκο (hard drive) του Η/Υ μέσω των προγραμμάτων περιήγησής (browser) που χρησιμοποιείτε. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την χρήση cookies στην ιστοσελίδα μας μπορείτε να ανατρέξετε στην ειδική πολιτική που έχουμε καταρτίσει και αναρτήσει. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και πώς να αποτρέψετε την εγκατάστασή τους, επισκεφτείτε τον ακόλουθο ιστότοπο: http://www.allaboutcookies.org.

7) Πολιτική διατήρησης των δεδομένων σας

Σε περίπτωση μεταξύ μας συνεργασίας/σύναψης συμβάσεως θα διατηρήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για όσο αυτή διαρκεί και δη για όσο χρόνο απαιτείται για την εκτέλεση και διαχείριση της, αλλά και για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις υποχρεώσεις μας από την φορολογική νομοθεσία ή άλλη διάταξη του εθνικού δικαίου. Ακολούθως, όσον αφορά στις πληροφορίες που συλλέγουμε για τους υποψήφιους πελάτες μας από την αντίστοιχη φόρμα επικοινωνίας, σε περίπτωση μη σύναψης μεταξύ μας συμβάσεως διατηρούμε τις εν λόγω πληροφορίες για μέγιστο χρονικό διάστημα 6 μηνών. Ακόμη, σε περίπτωση που ανακύψουν μεταξύ μας νομικές διαφορές, ο χρόνος διατήρησης των δεδομένων σας που είναι απαραίτητα για την θεμελίωση, άσκηση και την εν γένει δικαστική επιδίωξη αξιώσεως ή άλλου νόμιμου δικαιώματός μας, παρατείνεται μέχρι την έκδοση αμετάκλητης δικαστικής απόφασης, ή στην περίπτωση των αξιώσεων μέχρι την παραγραφή τους. Σε κάθε άλλη περίπτωση, μετά το πέρας του ως άνω διαστήματος και εφόσον διακοπεί η συνεργασία μας, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεσμεύεται, ότι έχει θεσπίσει και είναι σε θέση να εφαρμόσει μία αποτελεσματική διαδικασία για την άμεση και οριστική διαγραφή τους. Τέλος, όσον αφορά στις πληροφορίες που συλλέγουμε για σας κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας ή/και μέσω cookies, οι περισσότερες εξ αυτών διαγράφονται αυτόματα μετά τον τερματισμό της πλοήγησής σας και την επίτευξη των προαναφερθέντων σκοπών. Γενικώς, ο χρόνος διατήρησης των συγκεκριμένων πληροφοριών βασίζεται στο κριτήριο της αναγκαιότητας, ενώ δεν υπερβαίνει τους έξι μήνες.

8) Ποια είναι τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό ΕΕ 2016/679 έχετε ως Υποκείμενα της Επεξεργασίας τα εξής Δικαιώματα :
i) Το δικαίωμα ενημέρωσης: Το δικαίωμα να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Υπεύθυνη Επεξεργασίας, τους σκοπούς της επεξεργασίας αυτής, τις κατηγορίες των δεδομένων που επεξεργαζόμαστε και τους τυχόν αποδέκτες της.
ii)Το δικαίωμα πρόσβασης :Το δικαίωμα σύμφωνα με το άρθρο 15 του ΓΚΠΔ, να λάβετε γνώση σχετικά με το αν εκτελείται επεξεργασία των δεδομένων σας και να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που τηρούνται από την Υπεύθυνη Επεξεργασίας.
iii)Το δικαίωμα διόρθωσης:Το δικαίωμα σύμφωνα με το άρθρο 16 του ΓΚΠΔ να ζητήσετε τη διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων όταν αυτά είναι εσφαλμένα, καθώς και τη συμπλήρωσή τους όπου κρίνετε ότι είναι ελλιπή.
iv)Το δικαίωμα περιορισμού: Το δικαίωμα σύμφωνα με το άρθρο 18 του ΓΚΠΔ να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις και δη σε κάθε περίπτωση εάν δεν συντρέχουν λόγοι δημοσίου συμφέροντος ή νόμιμης αξίωσης του Υπεύθυνου Επεξεργασίας σε βάρος σας.
v)Το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία: Το δικαίωμα σύμφωνα με το άρθρο 21 του ΓΚΠΔ να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή, εκτός και αν ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας αποδείξει ότι πρέπει να συνεχίσει την επεξεργασία για σπουδαίο λόγο, είτε αν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την θεμελίωση και την άσκηση νόμιμων αξιώσεών του σε βάρος σας.
vi)Το δικαίωμα διαγραφής- Δικαίωμα στη λήθη:Το δικαίωμα σύμφωνα με το άρθρο 17 του ΓΚΠΔνα ζητήσετε διαγράφη των προσωπικών σας δεδομένων, όταν εκλείψει η νόμιμη βάση και ο σκοπός επεξεργασίας τους υπό την επιφύλαξη των υποχρεώσεων και των νομίμων δικαιωμάτων της Υπεύθυνης Επεξεργασίας για την τήρησή τους µε βάση τις εκάστοτε ισχύουσες Νομοθετικές και κανονιστικές διατάξεις.
vii)Το δικαίωμα φορητότητας: Το δικαίωμα να ζητήσετε να σταλούν τα δεδομένασας ηλεκτρονικά (εφόσον τηρούνται σε ηλεκτρονική μορφή) σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας

9) Τρόπος άσκησης των Δικαιωμάτων σας – Υποβολή καταγγελίας
Μπορείτε να ασκήσετε τα Δικαιώματά σας προφορικά, είτε επικοινωνώντας με την Υπεύθυνη Επεξεργασίας τηλεφωνικά, γραπτά ή και ηλεκτρονικά στα μέσα επικοινωνίας που εκτίθενται στο παρόν. Η Υπεύθυνη Επεξεργασίας έχει την υποχρέωση να απαντά στα αιτήματά σας εντός χρονικού διαστήματος ενός (1) μηνός. Σε περίπτωση άρνησης ή αναιτιολόγητης καθυστέρησης απάντησης ή ικανοποίησης των αιτημάτων σας , έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδοµένων Προσωπικού Χαρακτήρα που είναι η καθ’ ύλην αρμόδια Εποπτική αρχή για την τήρηση του ΓΚΠΔ. Σε κάθε περίπτωση διατηρείτε το Δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην ως άνω αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδοµένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεομένων γίνεται παράνομα με βάση τις ισχύουσες διατάξεις, εγγράφως (Κηφισίας 1- 3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα) ή ηλεκτρονικά (www.dpa.gr).